Υπεύθυνο παιχνίδι στην Ελλάδα

Τα βασικά δικαιώματα του παίκτη

Η ΕΕΕΠ απαριθμεί δικαιώματα παίκτη: σαφείς κανόνες, προστασία δεδομένων και συναλλαγών, όρια κατάθεσης και χρόνου, αυτοαποκλεισμό και δυνατότητα καταγγελίας. Διαβάστε τα ως πρακτικά σημεία ελέγχου, όχι ως διαβεβαίωση για έναν συγκεκριμένο πάροχο.

Το ηλικιακό όριο για διαδικτυακά τυχερά παίγνια στην Ελλάδα είναι τα 21 έτη, όχι τα 18. Αν δεν πληροίτε την προϋπόθεση, η σωστή επιλογή είναι η αποχή.

Το προσωπικό όριο πρέπει να προηγείται

Ορίστε εκ των προτέρων χρόνο και ποσό και μην τα αυξάνετε για να κυνηγήσετε απώλειες. Αν η χρήση σταματήσει να είναι ψυχαγωγία, διακόψτε την και ζητήστε υποστήριξη.

Οπτικό σημείο αναφοράς της ανεξάρτητης συντακτικής έρευνας.

Παύση και αποκλεισμός στο διαδίκτυο

Για το διαδίκτυο προβλέπονται προσωρινή παύση 24 ωρών και προσωρινός αποκλεισμός τουλάχιστον ενός μήνα. Ο αόριστος αποκλεισμός δεν αίρεται αυτόματα και αίτημα επανενεργοποίησης είναι δυνατό όχι νωρίτερα από έναν χρόνο.

Οι διάρκειες και οι προϋποθέσεις πρέπει να διαβάζονται στο ισχύον πλαίσιο. Μην περιμένετε να γίνει η πίεση έντονη για να ενεργοποιήσετε ένα όριο.

Πώς λειτουργεί η παύση στην πράξη

Η παύση είναι βήμα προστασίας, όχι αποτυχία. Κλείστε τη σελίδα, απομακρύνετε το ερέθισμα και μην προσπαθήσετε να αντισταθμίσετε προηγούμενη απώλεια με νέα συμμετοχή.

Μητρώο αποκλεισμένων και διαθέσιμη βοήθεια

Το ενιαίο μητρώο αποκλεισμένων παικτών περιγράφεται ακόμη ως υπό ανάπτυξη. Μέχρι τότε, ο αποκλεισμός γίνεται μέσω των κατόχων άδειας ή με αίτηση στο info@hgc.gov.gr.

Η γραμμή βοήθειας 1114 του ΚΕΘΕΑ ΑΛΦΑ λειτουργεί Δευτέρα-Παρασκευή 09:00-21:00. Το email επικοινωνίας είναι 1114a@kethea-alfa.gr. Αν χρειάζεστε βοήθεια, επικοινωνήστε χωρίς να περιμένετε να λυθεί το ζήτημα μόνο του.

Η υπεύθυνη συμμετοχή είναι χρήσιμη πριν, κατά τη διάρκεια και μετά την έρευνα. Αν χρειάζεστε παύση, ενεργοποιήστε το κατάλληλο μέτρο και μην αντιμετωπίζετε την επανενεργοποίηση ως στόχο. Αν το θέμα έχει ήδη γίνει δύσκολο να ελεγχθεί μόνος σας, χρησιμοποιήστε τη διαθέσιμη γραμμή βοήθειας και την επίσημη διαδικασία αποκλεισμού.

Το μέτρο που θα επιλέξετε πρέπει να αντιστοιχεί στην ανάγκη σας. Η προσωρινή παύση, ο προσωρινός αποκλεισμός και ο αόριστος αποκλεισμός δεν είναι εναλλάξιμοι όροι· διαβάστε τη διάρκεια και τους κανόνες πριν ενεργήσετε. Αν χρειάζεστε βοήθεια, η επικοινωνία με τη γραμμή 1114 είναι ξεχωριστό βήμα από την επικοινωνία με έναν ιστότοπο. Κρατήστε τις οδηγίες αυτές προσβάσιμες και μην περιμένετε να επιδεινωθεί η πίεση. Η αναζήτηση βοήθειας δεν απαιτεί να αποδείξετε πρώτα ότι το πρόβλημα είναι μεγάλο· αρκεί να αναγνωρίσετε ότι χρειάζεστε στήριξη. Μπορείτε να διακόψετε την έρευνα αμέσως και να επιστρέψετε στις επίσημες οδηγίες όταν είστε πιο ήρεμοι.

Αν η παύση δεν αρκεί, χρησιμοποιήστε τη διαδρομή αποκλεισμού και την υποστήριξη που αναφέρονται εδώ. Δεν χρειάζεται να συνεχίσετε την έρευνα εκείνη τη στιγμή.

Ρυθμιστική ενημέρωση

Η ΕΕΕΠ είναι η αρμόδια ρυθμιστική αρχή για τα τυχερά παίγνια στην Ελλάδα. Η παρούσα σελίδα είναι ανεξάρτητη ενημέρωση και δεν αποτελεί επίσημη υπηρεσία του GG.BET.

Υπεύθυνο παιχνίδι: όρια, παύση και υποστήριξη

Επίσημη ενημέρωση για την Ελλάδα